本公演は、政府および上演地の都道府県が定める新型コロナウイルス感染対策の方針ならびに一般社団法人コンサートプロモーターズ協会、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人日本音楽制作者連盟策定の「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」に従って、公演の準備を行っております。
感染拡大予防ガイドラインを遵守の上、最大限の注意と対策を講じ、ご来場いただく皆様及び出演者、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
ご来場予定のお客様は、ご来場いただく前に必ず下記の注意事項をよくお読みいただき、新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力をお願い申し上げます。
なお、下記の内容は今後の政府・自治体などの方針に則り、必要に応じて変更となる場合がございます。
公演の前に再度ご確認くださいますようお願い致します。
★チケットのお申込み・ご購入にあたって
- ・非接触の徹底の為、本公演は全てスマートフォンチケット(ローチケ電子チケットアプリ)でのチケット発券のみとなります。
[ローチケ電子チケットについて(必ずお読みください)]
※アプリのダウンロード方法、チケットの受け取り方法などの詳細は、お申し込み前に必ず下記ページにてご確認をお願いいたします。
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/
- ・万が一、会場内で新型コロナウイルス陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、チケットをご購入頂きましたプレイガイドよりお客様の個人情報を提供させていただきます。
- ・入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。
- ・営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。
【有効な本人確認書類一覧】
●1点のみで有効なもの ※全て、顔写真付・原本のみ (写真・コピー・有効期限切れ不可)
【1】パスポート
【2】運転免許証 (※第一種運転免許、第二種運転免許に限る)
【3】住民基本台帳カード
【4】特別永住者証明書または在留カード
【5】身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳
【6】顔写真入りクレジットカード
【7】マイナンバーカード (※通知カードは不可)
【8】顔写真付き学生証
●2点必要なもの ※全て、原本のみ (写真・コピー・有効期限切れ不可)
・健康保険証
・住民票の写し
・顔写真なしマイナンバーカード (マイナンバー通知カード)
- ・チケット購入後お客様都合による変更、払戻しは致しません。
＜複数枚お申込みされる方へ＞
- ・複数枚申し込まれる場合には、発券後のチケット分配が必須となります。
- ・同行者の方もローチケ電子チケットアプリのインストールが必要となりますので予めご了承の上お申し込みください。
※チケットを分配いただいていない場合は、同行者の方は入場できません。
- ・アプリダウンロードや登録にお時間がかかる場合もございますため、公演当日でなく事前にアプリのダウンロード・分配処理をお願いいたします。
- ・一定の距離を保つため、お客様同士の座席の間隔をあけてお座りいただく可能性がございます。その場合は複数枚お申込みいただいても間隔が空きますので予めご了承ください。
★会場内でのご観覧にあたって
＜ご来場前のお願い＞
- ・公演当日は、会場へ向かう前に検温をお願い致します。37.5度以上の発熱がある場合にはご来場をご遠慮ください。
- ・発熱の他に、下記症状のある方は無理をせず、ご来場をご遠慮いただきますようお願い致します。
〇チケットをお持ちのお客様でも、下記の症状がある方、下記項目に該当する方はご入場をお断り致します。
またご入場後であっても下記の症状や下記項目に該当していると確認された場合はご退場いただきます。
- ・37.5℃以上の発熱のある方（ご入場時にサーモグラフィーや検温機等による検温を実施いたします）
- ・のどの痛み、頭痛、関節痛、息苦しさ、息の吸いづらさ、咳、下痢、結膜炎症状、味覚障害などの症状をお持ちの方
- ・公演日より起算し過去2週間以内に上記症状があった方
- ・感染防止のための措置やそれに伴うスタッフの指示に従えない方、感染防止を意識した行動にご協力をいただけない方、安全確保の妨げになると判断した方
〇下記項目に該当する方はご来場をご遠慮いただきますようお願い致します。
- ・新型コロナウイルス陽性判定を受けている方、現在医師に自宅待機指示を受けている方
- ・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
- ・同居家族や身近な知人に感染の疑いがある方
- ・公演日より起算し、過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航ならびに当該国・地域在住者、もしくは帰国者との濃厚接触がある方
- ・新型コロナウイルスの疑いがなくとも、他の疾患での咳が出てしまう場合は、現場での判断がつきにくく、トラブルの原因となってしまう場合がございますのでご来場をご遠慮いただきますようお願い致します。
新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨いたします。
詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
公演日前よりご自身の体調管理に充分お気を付けください。
＜会場内でのお願い＞
- ・入場時、観覧中、休憩中を問わず、常時マスクのご着用をお願いいたします。マスクを着用されていない方、またマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合はご入場をお断りさせていただきます。
- ・入場口にて、サーモグラフィーや検温機等による検温、および手指の消毒を実施いたします。アルコールのアレルギーがある方はお近くの係員にその旨を伝え、手洗いを必ずしてから入場してください。
- ・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットをご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、会場ロビー等での滞留はお控えいただきますようお願いいたします。
- ・会場敷地内でのトレーディング行為は禁止とさせていただきます。
＜公演中のお願い＞
- ・声を出しての応援、歌唱等は禁止とさせていただきます。
- ・会場内での会話は必要最低限に留めていただきますようお願い致します。
- ・場内での飲食はお控え下さい。
- ・ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。
- ・ペンライト等、応援グッズの使用については、他のお客様の視界の妨げにならないよう、胸元までの高さでご使用をお願い致します。
前方席のペンライトで視界が遮られてステージが見えない、ペンライトを大きく振る/強く振る行為に気を取られて落ち着いて鑑賞出来ない等、ペンライトに関して多くの苦情が寄せられておりますので、他のお客様へのご配慮をお願い致します。
他のお客様のご迷惑になると係員が判断した場合は、こちらから注意させて頂きます。
また、極端に長いサイリウム、輝度の強いサイリウム、誘導灯、扇形や円形のサイリウムのご使用は固くお断り致します。
- ・その他、他のお客様のご迷惑になるような行為を見かけた場合にはスタッフよりお声がけをさせていただきます。スタッフの指示に従わない場合、ご退場いただくこともありますので予めご了承ください。
＜退場時のお願い＞
混雑緩和のため、終演後は規制退場となります。
係員によるアナウンスがあるまでは、ご自分のお席にて、着席のままお待ちください。
銀テープについてのご案内
本公演では、混雑・密集の回避のため、銀テープを飛ばす演出は行いません。
退場時に係員より、お１人様１本、ご来場いただいた記念にお配り致します。
- ※ランダム配布となりますので、カラーはお選びいただけません。
- ※お客様都合による交換は、固くお断り致します。
- ※退場後の再配布は行いませんので、受け取り忘れのないようにお願い致します。
＜お花・プレゼントについて＞
新型コロナウイルス感染予防対策の観点から、本公演においては御祝い花（スタンド花、アレンジ花、楽屋花含む）を全面的にご辞退させていただく事となりました。
皆様のご厚意をお断りする形となり大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
■車椅子席でご観覧されるお客様へ
お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後各公演の問い合わせ先に公演日前日までにご連絡ください。
車椅子でご観覧いただくスペースにつきましても一定の間隔を空けております。
(付き添いの方もチケットが必要です)
以上につきましては感染状況、社会情勢などにより変更させていただく場合がございます。
また、状況によりご鑑賞時の方法についてご協力頂くこともあるかと存じます。予めご了承下さい。
最新の情報はこちらのページにてお知らせさせていただきます。
ここまでご確認をいただき、誠にありがとうございます。
皆様に多くのお手間、ご負担を強いる形となり大変恐れ入りますが、ご理解、ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。
＜内閣官房 新型コロナウイルス感染症対策 ホームページ＞
https://corona.go.jp
＜厚生労働省 新型コロナウイルス感染症対策 ホームページ＞
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
